En tiempos donde el uso de las tecnologías de la información y el uso del internet son cada vez más cotidianos, el conocer tendencias e interpretar el comportamiento de las personas juega un papel muy importante. Por lo tanto, dichas estadísticas deben mostrar datos más detallados acerca de los usuarios que visitan nuestra página web. Es entonces cuando se vuelve indispensable conocer las herramientas que podemos usar para obtener dichas estadísticas. Es importante aclarar que “la información si no se sabe interpretar no es información, son datos” que no sirven para nada.
A continuación describimos los resultados obtenidos de algunas de estas herramientas.
Site Meter:
- Rastrea páginas vistas y visitas.
- Se considera un “hit” por cada parte del contenido que es enviada a la computadora del usuario. Una sola página web puede generar muchos “hits”.
- Define una visita como una serie de páginas vistas por el usuario con no más de 30 minutos entre una página vista y otra.
- La duración de la sesión es de 30 minutos antes de asumir que el visitante dejó el sitio.
- Reporta la información en tiempo real.
- No incluye monitorización de RSS, XML, CSS o imágenes para sus estadísticas.
- Su código debe estar en cada página que desee ser monitoreada para poder obtener estadísticas.
- Registra por página, no por los elementos dentro de la página que son solicitados al servidor.
- Visitantes únicos: aquellos que regresan varias veces durante el periodo de vida de una sesión.
- El periodo de vida de una sesión entre un servicio como Site Meter respecto de Google Analytics difiere, de ahí la diferencia entre los datos mostrados en las estadísticas de ambos servicios.
- Páginas vistas: cada ve que el usuario hace click en un enlace es tratado como una página vista.
- No le afecta si los usuarios usan un proxy, ya que la combinación de la cookie y la IP lo identifican com un usuario único.
- Rastrea las páginas vistas que están en caché, es decir, cuentan aún si están en caché para las estadísticas.
- No registra el acceso de robots & spiders.
Link: Site Meter – Counter and Statistic Tracker
StatCounter
- Es un contador de “hits”.
- Reporta la información en tiempo real.
- Permite elegir entre mostrar visitantes únicos o páginas vistas.
- Visitante único: es determinado por cookies e IP, es decir, si el usuario elimina las cookies de navegación, se contará como una nueva visita.
- La duración de la cookie es de 1 hora.
- Visitante único: si el visitante no tiene una cookie del sitio o si su cookie tiene una antigüedad de más de 1 hora.
- Si la antigüedad de la cookie es menor de 1 hora, la cookie es actualizada y sólo es contada como una página vista.
- Las páginas vistas siempre tiene que ser igual o mayor que el número de visitantes.
- Rastrea las páginas vistas que están en caché, es decir, cuentan aún si están en caché para las estadísticas.
- No registra el acceso de robots y/o spiders.
- Su código debe estar en cada página que desee ser monitoreada para poder obtener estadísticas.
- No le afecta si los usuarios usan un proxy, ya que la combinación de la cookie y la IP lo identifican com un usuario único.
Link: StatCounter Free invisible Web tracker, Hit counter and Web stats
StatPress
- Datos en tiempo real.
- Plugin dedicado a la administración de estadísticas de visitas en los blogs.
- Soporta registro de visitas, páginas vistas, monitorización de feeds.
- Permite banear IP en las estadísticas.
- Por defecto, registra las visitas de spider web, aunque se puede desactivar.
- Consume demasiada espacio en la base de datos de WordPress.
- Por cada visita crea un registro en la base de datos, haciendo que la migración no sea tarea tan fácil de llevar a cabo.
Link: StatPress
Google Analytics
- Uno de los servicios de estadísticas web más populares en la actualidad.
- Requiere una cuenta de Google.
- El monitoreo no es en tiempo real.
- El periodo de vida de la cookie tiene una duración de 6 meses por defecto. Hay que decir que Google Analytics permite cambiar sin problemas la duración de esta cookie. De manera que el analista, puede decidir si la cookie dura 1 día, 3 meses o 3 años.
- Los datos de Google nos inducen a creer que dependemos de Google para 2 de cada 3 visitas, cuando en realidad dependemos de ellos para 1 de cada 3 visitas.
- Google Analytics no es un medio independiente, es una parte interesada.
- Miles y miles de páginas sobre todos los posibles informes, segmentaciones, gráficos, etc. que incluye el servicio de Google y prácticamente nada sobre como funciona en realidad.
- Atribuye a “buscadores” todas las visitas de un usuario que acceda alguna vez a una web desde un buscador en los 6 últimos meses, conservando esta información en la cookie que Google Analytics le pone al usuario. Esta cookie, “(__utmz)”, guarda varias cosas: el origen de la visita, el buscador, qué keyword utilizó y el link en el que dio click para asignar el crédito de una conversión al buscador, en caso de producirse en una visita posterior. Es decir, si un visitante no nos conoce y busca en Google, o en Yahoo, o en MSN, “blog de marketing“? y nos visita desde el resultado dado en las búsquedas, nos lee, le gustamos y mañana vuelve a visitarnos, pero ya no desde el buscador, sino de forma directa (tecleando la url en el navegador, por ejemplo), Google Analytics considera que las 2 visitas son hechas desde el buscador.
- Rebotes : este campo identifica el número de visitas de una única página a su sitio en el parámetro seleccionado. Por ejemplo, si aplica esta métrica al parámetro “Campaña publicitaria”, se mostrará el número de visitas de una sola página a su sitio realizadas por usuarios que llegaron hasta él a través de una campaña publicitaria determinada.
- Porcentaje de rebote: porcentaje de visitas de una sola página, es decir, visitas en las que el usuario ha abandonado su sitio en la página de entrada.
- Clics: este campo indica el número de veces que un usuario ha hecho clic en sus anuncios.
- Accesos: esta métrica ofrece el número de accesos a su sitio. Cuando se aplica a todo el sitio web, será siempre igual al número de visitas. Por esto, esta métrica es especialmente útil cuando se combina con determinadas páginas de la red de contenido, punto en el cual indicará el número de veces que una página concreta ha servido de entrada a su sitio.
- Páginas de abandono: esta métrica identifica el número de abandonos de su sitio y, al igual que ocurre con las entradas, cuando se aplica a todo el sitio web, siempre será igual al número de visitas. Utilice esta métrica en combinación con determinadas páginas de la red de contenido para saber el número de veces que una página en concreto fue la última vista por los visitantes.
- Porcentaje de páginas de abandono: porcentaje de abandonos del sitio desde una página o conjunto de páginas.
- Nuevas visitas: número de nuevas visitas realizadas por usuarios que nunca habían accedido a su sitio antes.
- Tiempo en la página: este campo indica el tiempo que un visitante pasó en una página o en un conjunto de páginas. Se calcula restando la hora de vista inicial de una página en particular a la de la página siguiente. Por lo tanto, esta métrica no se aplica a las páginas de salida de su sitio.
- Páginas vistas: este campo indica el número total de páginas vistas de su sitio cuando se aplica al parámetro seleccionado. Por ejemplo, si selecciona esta métrica junto con el URI de solicitud, se devolverá el número de visitas de página en el resultado devuelto establecido para el URI de solicitud de su informe.
- Tiempo en el sitio: tiempo que un visitante pasa en su sitio.
- Visitas: número de veces que los visitantes han estado en su sitio (sesiones únicas iniciadas por todos los visitantes). Si un usuario permanece inactivo en su sitio durante al menos 30 minutos, toda actividad posterior se atribuirá a una nueva sesión. Los usuarios que abandonen su sitio y vuelvan en menos de 30 minutos se considerarán como parte de la sesión original.
- Usuarios: usuarios que visitan su sitio. La sesión inicial de un usuario durante un periodo determinado se considera como una visita y un visitante adicionales. Cualquier sesión futura del mismo usuario durante el periodo de tiempo seleccionado se cuenta como visitas adicionales, pero no como visitantes adicionales.
- Páginas vistas únicas: número total de visitantes únicos a una página determinada.
- Total de búsquedas únicas: número total de veces que se utilizó su búsqueda del sitio. Esto excluye varias búsquedas de la misma palabra clave durante la misma visita.
- Visitas con búsqueda: número total de las visitas en las que se usó la búsqueda del sitio interna.
- Refinamientos de búsqueda: número de veces que un visitante volvió a realizar una búsqueda inmediatamente después de haber realizado otra.
- Tiempo posterior a la búsqueda: tiempo transcurrido desde la primera búsqueda interna hasta el final de la sesión o la realización de otra búsqueda.
- Detalle de búsqueda: promedio de páginas vistas por los visitantes tras realizar una búsqueda. Se calcula como la suma de todos los “search_depth” en todas las búsquedas / (“search_transitions” + 1)
- Páginas de abandono de búsqueda: número de búsquedas realizadas por un visitante inmediatamente antes de dejar el sitio.
Link: Google Analytics | Sitio web oficial
